Stellungnahme Vivantes 22.7.2011

Sehr geehrter Herr Anders,

zu ihrer Anfrage kann ich Ihnen folgendes mitteilen:

Wenn Frau Heinisch Interesse an einer Wiedereinstellung hat, bieten wir ihr an, ins Gespräch zu kommen.

Es hat in der Vergangenheit im betreffenden Haus in der Teichstraße Pflegemängel gegeben, die auch vom MDK dokumentiert wurden.

Seither hat Vivantes durch eine Vielzahl von Maßnahmen für umfangreiche Verbesserungen im Pflegebereich gesorgt. Die Pflegeheime von Vivantes werden regelmäßig vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) überprüft. Die Heime haben aktuell vom MDK gute bis sehr gute Noten erhalten (s. MDK-Gutachten auf unseren Internetseiten). Das Haus in der Teichstraße wurde zuletzt im Juni 2011 mit der Gesamtnote 1,1 bewertet.

Zudem ist bei Vivantes seit Jahren ein Beschwerdemanagement etabliert sowie ein zusätzliches Berichtswesen, das auch anonyme Hinweise auf Missstände ermöglicht.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina Tschenett

Oranienburger Straße 285

13437 Berlin