SEN Offshoring Buchhaltung

NCI Meldung: Wie uns bekannt wurde geht in der Buchhaltung bei SEN Arbeitsverlagerungen ins Ausland weiter. Die Mitarbeiter sollen Mitarbeiter der Firma Genpact aus Rumänien anlernen, eine spätere Verlagerung der Arbeit nach Indien ist nicht ausgeschlossen.... Auch bei SEN macht der Trend breit, sogenannte Backoffice Aufgaben wie Buchhaltung, Call Center, Reisekostenabrechnung usw. in Billiglohnlaender zu verlagern. So koennen die Verwaltungskosgen (SGA - Sales and General Administration) massiv reduziert werden. Leider verkennt das Management, dass auch die biedere Buchhaltung oder Abrechnung keine Roboteraufgaben sind. Ein qualifizierter deutscher Sachbearbeiter hinterfragt kritisch, nutzt Entscheidungsraeume, beraet ... der Rumaene oder Inder wird eher nach 0815 arbeiten, keine Fragen stellen ... mit negativen Folgen fuer Compliance, Qualitaet, Transparenz. Und da der zwischenmenschliche direkte Kontakt zwischen internen Kunden und Abrechnung fehlt, kommt es zu Reibereien, Performanceverlust der produktiven Abteilungen.