Restrukturierung bei CSC
erstellt von Honey Pot
—
zuletzt verändert:
27.12.2014 01:12
Zurück zu Offenes Forum
[quote:Anonymous User format="text/plain"]Im Fiscaljahr 07 sollen 4300 Stellen vorwiegend in Europa abgebaut werden. Anschießend nochmals 700. So wurde es öffentlich bekannt gegeben. 1200 in England und ca. 260 in Deutschland. Wo bleibt der Rest? Es ist bekannt, daß die Geschäftsführung nicht rechnen und logisch denken kann, bzw will. ... Daß der GBR nicht von alleine drauf kommt oder will, Antworten schuldig bleibt, spricht nicht unbedingt für die Kompetenz dieses Gremiums und es liegt der Verdacht nahe, daß wir im unklaren gelassen werden sollen.[/quote]
Bei Dir hapert es aber offensichtlich auch deutlich an Logik und Kompetenz, denn wenn Du (falls Du überhaupt ein CSC-Mitarbeiter bist) auch nur einmal über Deinen Tellerrand hinaussehen würdest, fiele Dir sicherlich auf, dass die CSC Deutschland Services GmbH nicht die einzige CSC-Gesellschaft in Deutschland ist und die Zahl 260 nur einen kleinen Teil des in D geplanten Personalabbaus darstellt. Im übrigen besteht Europa auch nicht ausschließlich aus D und GB.
Also wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Fresse halten.
Antwort auf: Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Fresse halten.
Abgeschickt von
Honey Pot
am
29.Juni 2006 19:12
Getroffene Hunde bellen - anders ist vor allem dein Schlußstatement nicht zu interpretieren. Dir muss es offensichtlich ziemlich unangehm sein, wenn öffentlich diskutiert wird. Die Frage sei erlaubt, warum?
Da liegt es nahe Kommentare im eigenen Sinne zu verdrehen. In dem Kommentar ging es um den Stellenabbau bei CSC ganz allgemein und nicht ausschließlich um die CSC Deutschland Services GmbH. Weiter wurde in den beiden Kommentaren zuvor festgestellt, dass zwischen der öffentlich bekannt gegebenen Zahl von 4300 - wenn man die 1200 in England + 260 in Deutschland abzieht, ca. weitere 2800 Stellen abgebaut werden sollen, wo Menschen noch nichts von Ihrem Glück wissen und demnächst vielleicht arbeitslos werden.
Offensichtlich bist du ja ein Insider. Da die Geschäftsführung ja zwischenzeitlich das meiste als Spekualationen und Gerüchte abtut, wäre es doch wunderbar, wenn du mit deinem Wissen nicht hinterm Berg halten würdest.
Kleine Anmerkung noch zum Schluß. Von unterschiedlichen Meinungen und kontroversen Diskussionen lebt das Forum. Dies schließt solidarische, kritische Kommentare und Artikulationen ein. Also bitte auf dem Teppich bleiben.
:zz:
Also noch mal in anderen Worten:
CSC hat in Deutschland mehrere Gesellschaften, nicht nur die CSC Deutschland Services GmbH. Die hier des öfteren genannten 260 beziehen sich ausschließlich auf den geplanten Abbau bei der Services. Aber auch bei den anderen CSC-Gesellschaften in Deutschland wird es in nicht unerheblichem Personalabbau geben, der den dortigen Mitarbeitern bereits mehrfach kommuniziert wurde; man braucht also kein Insider zu sein, um darüber Bescheid zu wissen (außer Du definierst Mitarbeiter als Insider). Diese Informationen sind innerhalb des Unternehmens allgemein bekannt. Deshalb sehe ich auch keinen Grund darin, diese hier nochmals wiederzugeben. Auch in vielen anderen mir bekannten Ländern sind die Mitarbeiter bereits informiert. Ob wirklich in allen betroffenen Ländern weiß ich natürlich nicht; zumindestens in diesem einen Punkt hast Du Recht: Es könnte sein, dass es einige Mitarbeiter gibt, die noch nichts davon wissen, dass in ihrem Land Personal abgebaut wird; ich halte das jedoch für recht unwahrscheinlich.
Für meine Formulierung entschuldige ich mich, aber ich kann keinen Sinn daran erkennen, dass Personen, die bekannte Informationen ignorieren (entweder weil sie keine Lust haben, sie sich zu besorgen oder weil sie garnicht zum Unternehmen gehören, was ich in Deinem Fall vermute) hier regelmäßig auf gewählte Gremien einschlagen. Es scheint mir eher so, dass Du als Außenstehender versuchst, einen Keil zwischen Belegschaft und deren Interessenvertretung zu treiben. Und das ist weder solidarisch noch kritsch...
Dann noch mal anders - Mitarbeiter definiere ich nicht als Insider. Spannender wird es aber bei der Frage, welchem Mitarbeiter welche Informationen zur Verfügung stehen. Offensichtlich dir mehr als vielen anderen KollegInnen. Oder irre ich da? Es ist bekannt, dass es auch bei anderen CSC-Gesellschaften zu Personalabbau kommt.
Es geht nicht darum auf gewählte Gremien einzuschlagen. Offensichtlich empfindest du das aber so. Es geht auch nicht darum, einen Keil zwischen Belegschaft und deren Interessenvertretung zu treiben. Aber wessen Interessen vertrittst du denn und wie sieht das konkret aus? Was spricht dagegen Informationen zu veröffentlichen, gemeinsam zu diskutieren und praktische Schritte zu ergreifen. Wo ist da der Keil den du vermutest - außer du fühlst dich durch öffentliche Diskussionen, das Bedürfnis gemeinsam zu diskutieren unter Druck gesetzt.
Vielleicht kannst du der Belegschaft dein Wissen mitteilen. Vielleicht wachen dann mehr Beschäftigte auf und begreifen, dass wir alle betroffen sind. Vielleicht ist genau der wichtige Schritt, daß wir uns zusammenschließen und nicht denken, wir sind an dem einen Standort oder der anderen Gesellschaft alleine.
Einen ersten Schritt hast du ja gemacht, indem du mitdiskutierst - weiter so. Vielleicht geht ja aber auch mehr, als sich gegenseitig zu beschuldigen.
Es gibt jetzt eine offizielle Stellungnahme von Frau Gudrun Wittig, dass das Helpdesk in Immenstaad nach Prag ausgelagert wird. Begründet wird dies mit Kostenersparnis. Wie sich dies rechnen lässt - dass weiss wohl nur die Geschäftsführung. Denn Prag ist kostentechnisch nicht gerade die Billiglohnstadt.
Nicht offiziell ist, dass zum 1.10.2006 ein Gebäude angemietet wurde und die ersten Supporttätigkeiten anlaufen sollen. Bestimmt ein Zufall, dass für den IT-Support eines globalen Konzerns ab sofort Mitarbeiter gesucht werden.
Die Erfassung auszulagernder Funktionen läuft auf Hochtouren - "queue koordinatoren"... ich bin mitarbeiterin aus wiesbaden. konkrete Info, die ich am freitag von einem kollegen mitbekommen habe ist, daß die funktion der sogenannten "queue koordinatoren" europaweit auf den pruefstand kommt. es werden zielpersonen definiert, deren funktion nicht sprachabhängig sind und damit ohne wimpernzucken nach sonstwohin ausgelagert werden können. bitte postet hier rein, wenn euch so etwas auch in anderen bereichen auffällt. der entlassungsreigen ist nicht zu ende.
Deine Einschätzung lässt sich bestätigen. In Immenstaad wird das gleiche versucht. Der lokale Standortverantwortliche ist derzeit bemüht herauszufinden, in welchen Ländern für welchen Account SprachSkill notwendig ist, auch in Bezug auf "Queue Koordinatoren". Es gibt Länder in denen die Anwender nicht englisch und auch nicht deutsch sprechen. Eine Verlagerung deshalb nicht unproblematisch ist. Das zeigt auf, daß das Management sehr unkoordiniert und chaotisch reagiert. Vielleicht eine Möglichkeit für uns Druck aufzubauen.
Die Mail-Box aus der besorgte Mitarbeiter in Immenstaad einen in englischer Sprache verfassten Brief an Mr.Ricks, das globale Management und die Presse schickten, wurde offensichtlich durch das Management gesperrt. Reaktionen auf den Brief können so nicht beantwortet werden. Das riecht nach Zensur und ist ein weiteres Indiz, dass die Geschäftsführung kein Interesse an einer konstruktiven Auseinandersetzung hat und die Öffentlichkeit scheut. Es ist aber auch ein Hinweis, dass die Beschäftigten auf dem richtigen Weg sind und der öffentliche Druck noch erhöht werden muss.
Lange haben wir gewartet, dass ein Umdenken in der CSC Geschäftsführung stattfindet und sich Manager doch noch ihrer Mitarbeiterverantwortung bewußt werden. Lange waren wir ruhig. DAMIT IST SCHLUSS! Es geht um unseren Arbeitsplatz, um unsere Zukunft! Schluss in Deutschland mit amerikanischer Firmen- und Managerkultur und falschen Ethikphrasen! Schluss mit der von deutschen Managern geförderten Verlagerung von deutschen Arbeitsplätzen in Billiglohnländer!
Prag ist eine schöne Stadt, aber nicht unbedingt attraktiv genug. Anders ist es nicht zu erklären, dass die Rekrutierung für das Help-Desk ein wenig ins Stocken geraten ist, bzw. einige Applikationsfachkräfte im nachhinein abgesprungen sind. Vielleicht ist der Ruf von CSC aber auch nicht mehr der Beste.
CSCs ethische Aufmerksamkeit - Der Standortverantwortliche von Immenstaad Gero Dill führte heute während der Arbeitszeit einen potentiellen Nachmieter vor den Augen der Belegschaft durch die Büros. Hat dieser Mensch denn kein Gewissen und Feingefühl? Vielleicht ist ein Vergleich von Lämmern die zur Schlachtbank geführt werden, ein wenig übertrieben. Taktlos und geschmacklos ist solch ein Vorgehen allemal.
So langsam sollte wirklich dem Letzten klar werden, was die Stunde geschlagen hat. Wenn jetzt schon Nachmieter für die Räumlichkeiten gesucht werden, dann kann sich jeder ausrechnen, wie lange er noch auf seinem Stuhl sitzt.
Solche Handlungsweisen motivieren die Belegschaft bestimmt bis in die letzte Haarspitze. Dieser Eindruck scheint beim Management zu entstehen - sind wir Lemminge die sich einfach steuern lassen?
Der Antwortbrief von R. Ricks und die Pressemeldung von CSC dass in Prag ein neues Center aufgemacht wird sind eine klare Ansage. Es geht um strategische, politische Entscheidungen um die Aktiengewinne der Shareholders und nicht um Menschen und Existenzen. Immer wieder wurde von der CSC-Pressestelle in der Vergangenheit betont, dass all dies Spekulationen sind. Wer aufmerksam die Stellungnahmen liest, wird erkennen dass mehr als nur ein neues Helpdesk aufgebaut werden soll. Die jetzige Restrukturierungsmassnahme und die damit verbunden Entlassungen sind erst der Anfang. Weitere werden folgen.
Das Management fährt bewußt das Unternehmen an die Wand. Im letzten Jahr wurde vergeblich versucht den Konzern an Investoren zu verkaufen. Es wäre nicht verwunderlich, wenn in absehbarer Zeit dies wieder angestrebt wird und einige Manager und Shareholders werden mit Ihrem Insiderwissen dies wie in der Vergangenheit für ihre Aktienpakete nutzen.
the constitution of the nearshore-center here in prag is affected from bankrupt and breakdowns and the start will be protact about some month. The negations about the leasing contract and the location was affected from different discrepancies. It is very difficult to get qualificated employees. In the past a SAP-team include the teamlead disappeared. In prag it is strange to get qualificated personal for the first and second level support. The consequence is that the hired personal got a mental impact.
In a discussion i heared that the Account Basell project to return the CSC helpdesk to their central location in Wesseling. The background is that the service from Prag is not accepted by the customer Basell.
The account ISS is displeased with the service of CSC and settle a lawsuit about the conditions of the contract and the breach of the conditions.
In the past Siemens and SAP have in Prag done bad experience with their Service Centers and intends to draw back. For CSC it is a bad solution to do the same errors now and not to learn from the experience of this global company.
As i know in germany the yearly income for first level depend between 25.000 and 30.000 €. The pay increase in Prag is that in some years the level is nearly the same then in germany. The joblessness in Prag is small and it is not unplausible that workers in prag will earn the same than workers in germany.
Die Verlagerung des Accounts ISG nach Montreal steht konkret an. Noch in diesem Monat soll der Transfer-Know-How in Immenstaad losgehen. Dann sollen die ersten Help-Desk-Agents aus Montreal eingearbeitet werden.
Wenn der Transfer abgeschlossen ist, sollen in Montreal Gerüchten zufolge ca. 15 Helpdeskagents das gleiche Call-Volumen erledigen, dass bisher von 5 Helpdeskagents erbracht wurde. Ob mit dieser Verlagerung Kosten gespart werden, bzw. wie die Geschäftsführung dies rechnet - bleibt ein Geheimnis.
Mitarbeiter vom Fieldservice erhalten Entlassungen
Abgeschickt von
Honey Pot
am
29.Januar 2007 00:46
An meinem Standort der den Account Bombardier betreut sind die ersten Kollegen gekündigt worden. Und das macht mich wütend. Mein Kollege hat sich für die Firma aufgeopfert und muß sich jetzt neue Arbeit suchen. Und das wo wir reichlich unter Strom stehen, weil wir die anstehende Arbeit kaum bewältigt bekommen. Soll ich jetzt noch schneller von Kunde zu Kunde rennnen. Das ist kaum möglich. Und vielleicht bin ich morgen ja der Nächste der gekündigt wird. Das macht mir Angst und gleichzeitig bin ich wütend. Von anderen Standorten habe ich mitbekommen, dass die Situation eine ähnliche ist. Kann dazu jemand was sagen? Vor ein paar Monaten hatte ich mir noch gedacht, vielleicht erwischt es mich nicht. Vielleicht bin ich ja aber morgen der nächste. Und ich finde es schlimm, dass alles so anonymisiert abläuft. Mein Kollege ist demnächst weg und ich kann seine Arbeit mitauffangen. Und morgen bin ich dann vielleicht der nächste.
A few days ago i have seen that SAP in Germany tried to hired foreign qualified personal for support in Prag. It is very funny that SAP need to hire foreign personal to ship them abroad after to Prag. This seems a little to get a mission impossible. The same procedure tries at the moment CSC. For there Nearshore-Center in Prag they got not enough qualified personal in Prag. This is not surprising as the employment in Prag is less. CSC has big problems to recrutate qualified personal for there Near-Shore Center and tries in the moment to convince the own contributor of CSC to go for work to Prag.
Everyone who has brain can consist, that this will be a good chance to demand a higher employees wage. In Germany it depends between 29000-35000 € ano a year.
Anyway i don`t know if i want to work for a company, that will fire me and in the next step hire for cheaper conditions. I think this a question of ethic awareness really in this case. And what will happen in then next period as they don`t need me in Prag? This is the question.
The planned Near shore/offshore measures comes into a hold. It is sufficient not qualified personnel for the centers in Prague and Montreal available. For Montreal this is not surprising as they need a triple on workers for the account ISG to do the same work as in Immenstaad. What a cost saving!
I have heard that in Prague the contract ist unsigned as the risk in the moment is incalculable.
Anyway the hidden costs are not calculable any longer - the contractual penalties rise for bad support and the customers become even more dissatisfied.
The workers did not fight against their redundancies – but the missmanagemnt of the management create a situation that the near-shore / off-shore is stocking.
What a dissapointment for the holding and the management.
Solidarity is a weapon! But not for all workers. Some of them jump into the breach for the management and get the coals for them out of the fire.
Headhunters got the order from the management to search for keyplayers in the own company to hire them to Prag.
Each colleague should tell itself if he want to treason the own colleagues and if he can life with this certain. And that is betrayal at the colleagues! In additional it is a very short notice meant. On the one hand everyone of us made the experience, what the management promised us and what happens after.
If you follow up the development in the eastern-europe you will find that the hipe of cheap workers and locations has stopped.
A stupid man who will today prostituted in this situation. Today he will be hired and tomorrow fired.
Bad luck.
Re: Mitarbeiter vom Fieldservice erhalten Entlassungen
Abgeschickt von
anonym
am
18.Februar 2007 14:48
ich kann Dir nur voll zustimmen.
Ich kenne Leute im Unternehmen, die würden freiwillig die aus dem Sozialvertrag ausgehandelte Teilzeit unterschreiben; leider reagiert keiner seitens des Unternehmens auf solch eine Anfrage.
Durch diese Unterschrift könnte man eventuell den Arbeitsplatz eines unserer Kollegen retten.
Ich kann nur jedem Betroffenen raten, sich einen Rechtsanwalt zu nehmen und darauf hinzuweisen.
Re: Mitarbeiter vom Fieldservice erhalten Entlassungen
Abgeschickt von
anonym
am
18.Februar 2007 16:39
durch Zufall bin ich eben auf diese Seite gestoßen, zum Glück.
Wer hier in meinem Namen diese Sätze veröffentlicht hat, das möcht ich gerne wissen !
Andererseits fühle ich mit jedem Kollegen, der aufgrund der Entlassungswelle Nachts kein Auge mehr zubekommt.
Trotzdem hat Herr "Anonym" recht, ich würde gerne das Altersteilzeit-Angebot unterschreiben, habe es auch schon Kollegen aus der Personalabteiung wissen lassen; jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.
Re: Mitarbeiter vom Fieldservice erhalten Entlassungen
Abgeschickt von
Honey Pot
am
20.Februar 2007 23:57
Ist der Betriebsrat davon unterrichtet? Bist du gewerkschaftlich organisiert? wenn ja, dann solltest du die Gewerkschaft informieren und darum bitten, etwas zu machen. Und einen Rechtsanwalt einschalten ist bestimmt auch nicht schlecht.
Der Betriebsrat sollte da was machen. Schließlich hört sich das nach Verletzung der im Sozialplan ausgehandelten Verhandlungen an. Eigentlich nichts Neues - nicht anders kennen wir die Geschäftsführung.
Gegen meine Kündigung durch CSC bin ich gerichtlich vorgegangen. Den Prozess auf Wiedereinstellung habe ich gewonnen und bin vorerst wieder beschäftigt. Prost!
Soweit mir bekannt, bin ich nicht der einzigste dem das gelungen ist. Für mich war das eine persönliche Befriedigung - zu wissen, dass ich CSC geärgert habe, auch wenn ich nicht weiß, wie lange ich noch beschäftigt bin.
Gibt es noch mehr Erfahrungen mit Gerichtsverfahren und Kündigungen?
Ein Austausch über Strategien wäre auf alle Fälle nicht verkehrt
Auf Basis von Ploneboard
