ALG-Berechnung nach beE

Meine Frage: Kennt sich jemand mit der Berechnung des ALG nach der beE aus? Wir erhielten nach 2 Jahren beE zwei Arbeitsbescheinigungen von der Siemens AG: Eine für das letzte Jahr mit 80% und für das vorletzte Jahr eine mit 100% (1te Jahr in der beE) des letzten Arbeitseinkommens. Zugesichert wurde uns, das ALG würde nach der beE auf Basis unseres letzten Arbeitseinkommens berechnet. Nun wurde uns erzählt, es wird ein Mittelwert aus den 2 Jahren beE-Einkommen zur Berechnung des ALG gebildet. Kennt sich da jemand aus mit den gesetzlichen Grundlagen? Und noch eine Frage: Geht das Urlaubs- und Weihnachtsgeld in die Berechnung des ALG ein? 8)